SNI ISO 9001:2015

Sistem Manajemen Mutu

Pastikan operasional bisnis Anda berjalan efisien, konsisten, dan memuaskan pelanggan dengan standar global.

Tentang SMM

ISO 9001:2015

PT Usaha Sertifikasi Lestari (USL) hadir sebagai mitra tepercaya dalam menyediakan Jasa Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu. Kami membantu organisasi dan perusahaan menerapkan serta memperoleh sertifikasi berbasis SNI ISO 9001:2015 untuk memastikan operasional yang efisien, konsisten, dan memenuhi kepuasan pelanggan.

Manufaktur Jasa & Layanan Perdagangan Pemerintahan

Standar Acuan yang Diterapkan

SNI ISO/IEC 17021-1:2015 - Persyaratan lembaga sertifikasi sistem manajemen

SNI ISO/IEC 17021-3:2017 - Kompetensi audit sistem manajemen mutu

Dokumen Persyaratan KAN (KAN U & KAN K)

IAF Mandatory Documents

Diakui secara internasional melalui MRA/MLA di APAC, IAF, dan ILAC

Manfaat

Keuntungan Sertifikasi

Nilai tambah yang Anda dapatkan dari sertifikasi bersama PT Usaha Sertifikasi Lestari

Kepuasan Pelanggan

Proses yang terstandarisasi menghasilkan produk dan layanan yang konsisten memenuhi ekspektasi.

Efisiensi Operasional

Mengidentifikasi dan mengeliminasi pemborosan dalam proses bisnis secara sistematis.

Keunggulan Kompetitif

Sertifikat ISO 9001 menjadi syarat utama tender pemerintah dan korporasi besar.

Perbaikan Berkelanjutan

Siklus PDCA mendorong budaya peningkatan mutu yang konsisten di seluruh organisasi.

Mengapa USL?

Mengapa Memilih PT Usaha Sertifikasi Lestari?

Pengakuan Internasional

Akreditasi KAN dengan MRA/MLA di APAC, IAF, dan ILAC memastikan sertifikat kami diterima secara global.

Auditor Kompeten

Tim auditor berpengalaman, tersertifikasi, dan melewati proses seleksi serta pemantauan kinerja yang ketat.

Transparansi Penuh

Prosedur baku yang terdokumentasi dari penentuan waktu audit hingga penggunaan logo akreditasi KAN.

Pemeliharaan Berkala

Surveillance dan witness rutin selama masa berlaku sertifikat untuk menjaga kualitas sertifikasi Anda.

Complaint & Appeal

Official mechanism for complaint and appeal resolution

If you have a complaint related to the certification process or wish to appeal a decision that has been made, PT Usaha Sertifikasi Lestari provides an official mechanism that is transparent and structured according to applicable regulations.

Complaints and appeals must be submitted in writing and signed by the applicant

Accompanied by supporting documents relevant to strengthen the applicant reasoning

Resolved within 30 business days at the latest from the date fully received

Certificate remains valid during the appeal resolution process

Submit Complaint / Appeal

Transparent Process

Every complaint is handled professionally in accordance with applicable regulations

Business Days for Resolution